Reklamationsbearbeitung
Die Firma Thoma hat bei uns, im Auftrag des Heizungsbauers, im Rahmens einer Schornsteinsanierung, die erforderli
Reklamationsbearbeitung
Die Firma Thoma hat bei uns, im Auftrag des Heizungsbauers, im Rahmens einer Schornsteinsanierung, die erforderlichen Dacharbeiten ausgeführt.
Durch einen Windstoss, vielleicht auch durch eine Sturmböe, wurde eine Abdeckung des Schornsteins weggeweht.
Diese Tatsache wurde durch den Heizungsbauer, bei Herrn Thoma, reklamiert.
Nach mehrmaliger Reklamationen durch den Heizungsbauer und durch mich, wurde der Schaden nach über einem Jahr nicht beseitigt.
Laut Aussage des Schornsteinherstellers, verliert der Schornstein ohne Abdeckung die Zulassung. Nach Aussage des Herstellers, kann die Abdeckung nur bei nicht fachgerechter Montage,
bei einem Sturm weggeweht werden.
Da die Anlage rechtlich keine Zulassung hatte, beauftragte ich einen anderen
Dachdecker, der den Schaden dann behob.
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